Возврат и обмен

В случае, если приобретенный товар по каким-то причинам не отвечает вашим требованиям, наш магазин готов обменять или принять назад покупку. Мы гарантируем оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом или обменом, и простой и понятный процесс возвращения денежных средств.

Обмен товара

Проверяйте качество товара и его соответствие заказу в момент приобретения или передачи при доставке. В случае обнаружения повреждений или несоответствия сообщите об этом менеджерам или внесите соответствующую запись в случае доставки. Обязательно зафиксируйте повреждения, сфотографировав их.

Условия возврата

Возврат товара возможен лишь при наличии чека, подтверждающего осуществление покупки в нашем магазине. Уцененная продукция возврату и обмену не подлежит.

Претензии по продукции принимаются до момента его монтажа. То есть если вы покупали товар упаковками, возврат осуществляется также упаковками.

Возврат денежных средств осуществляется в кассе при наличии документа, подтверждающего личность клиента. В случае оплаты покупки безналичным расчетом денежные средства возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата.

Возврат товара в течении 14 рабочих дней.